Comment déterminer à quelle heure mon colis FedEx sera livré

Tout d’abord, vous devez connaître le service du forfait. Nuit prioritaire, nuit standard, 2 ou 3 jours.

Cela dépendra ensuite du fait que l’adresse soit résidentielle ou commerciale (entreprise), car les livraisons résidentielles peuvent avoir une plus grande fenêtre pour la livraison si elles ne se font pas du jour au lendemain. (90 minutes supplémentaires).

Enfin, vous devez déterminer votre zone de service, qui est normalement classée dans les catégories «AA», «AM» ou «PM».

Les zones “AA” sont généralement situées à une distance de 10 à 15 miles de la station de livraison et les heures d’engagement sont généralement de 10h30 pour les priorités de nuit, de 15 heures pour les nuits standard et de 430h00 pour les services de 2 et 3 jours (avec 90 minutes supplémentaires pour les zones résidentielles). .

Les zones «AM» sont généralement situées à une distance de 15 à 25 miles de la station et ont un service prioritaire de nuit: midi, une nuit standard à 430h et un service de 2 jours et de 3 jours à 19h.

Les zones “PM” sont les plus éloignées et n’offrent qu’un service prioritaire de nuit à partir de 430h et un service de 2 jours et de 3 jours à 19h. Il n’y a pas de nuit standard dans ces zones.

Les conducteurs de FedEx et d’UPS empruntent généralement le même itinéraire tous les jours, mais le nombre de colis à livrer peut être très important. Mais dans le passé, s’ils ont accouché vers 1 heure de l’après-midi, ce sera probablement à peu près le même à chaque fois, à une heure près, en fonction de leur activité.

Vous ne pouvez pas. Pour les services nationaux, vous recevrez l’envoi. Si vous êtes chanceux pour les abdos internationaux, vous pouvez être assuré que vous ne recevrez pas l’envoi.

Si vous appelez le service clientèle, ils vous donneront une foule de raisons vagues, ils n’accepteront pas leur faute et essaieront toujours de vous trouver un moyen de vous faire chanter et d’obtenir des frais de douane supplémentaires. La haute direction est intéressée à faire des profits mais pas au service à la clientèle.

Certaines plaintes contre Fedex sont les suivantes:

Courrier Fedex Plaintes

FedEx Customer CareTop

1.966 plaintes et commentaires sur Fed

Plainte contre FEDEX pour ne pas avoir livré le courrier qui les accompagne depuis le 26/04/13

Fedex est une société du groupe ***. N’utilisez jamais Fedex pour les expéditions. Vous n’obtiendrez jamais votre produit. Fedex AWB No: 573818785207 Ils attendent toujours la livraison et ils exigent des documents illogiques.

Commencez par rechercher le type de services que l’expéditeur a achetés et obtenez le numéro de suivi de l’article, rendez-vous sur le site Web de FedEx et il vous dira quand il devrait arriver au plus tard ou être considéré comme un échec.

Si vous avez un numéro de suivi, vous pouvez appeler la station qui est arrivée le lendemain matin et lui demander à quelle heure vous pouvez attendre votre colis (ils peuvent vous demander une preuve que vous êtes le destinataire du colis, tel que le numéro de suivi. ) ou, s’ils vous le permettent, certains endroits vous laisseront demander à venir vous chercher. De cette façon, vous pouvez déterminer votre propre heure de prise en charge.

Cela fait plusieurs années que je traite avec Fed-Ex, je ne peux donc pas garantir l’exactitude de ma réponse.