Pourquoi Amazon et Flipkart ne livrent-ils pas de produits à Noida?

Outre les raisons précisées dans les autres réponses, il s’agit de la bureaucratie .
Il y a une réponse de l’anonyme qui répond à la question mais qui a été verrouillée à cause de la politique BNBR de Quora.


Citant cette réponse,

La vraie raison est que pour chaque achat B2B d’un autre État, l’acheteur doit émettre un e-Sancharan (formulaire 38) ou un permis de voirie au vendeur, puis seule l’expédition est autorisée à entrer dans l’État.
Maintenant, ce qui s’est passé, c’est que beaucoup de commerçants d’UP ont commencé à acheter des produits en ligne (vente au détail) et ont commencé à les revendre. Avec cela, ils n’ont pas à émettre de formulaire 38, ce qui signifie que le service de la taxe de vente UP n’avait aucune idée de l’achat du commerçant, donc aucune idée de ses ventes, ce qui a conduit à de nombreux abus de la taxe de vente. (BTW ça arrive dans tous les états)
Maintenant ce que le service de la taxe de vente. UP considère que tout envoi dont la valeur de facturation est supérieure à 5 000 roupies entrant dans le statut UP est un envoi commercial.
Cela signifie que même si vous souhaitez acheter un mobile d’une valeur supérieure à 5 000 $ auprès de Flipkart (un achat au détail), vous devez émettre un formulaire 38 au vendeur sur un flipkart.

Maintenant, le processus d’émission du formulaire est assez simple:
1 >> Rendez-vous au bureau de la taxe de vente le plus proche, mettez-vous en ligne, obtenez un formulaire 38, indiquez un numéro unique que vous recevrez avec le formulaire au vendeur. Celui-ci pourra obtenir le formulaire émis au bureau de la taxe de vente le plus proche en utilisant ce numéro de jeton unique. L’envoi peut maintenant être déplacé vers le haut sans aucune contrainte.
2 >> e-Sancharan Form 38 Request- Peut être fait en ligne, mais le processus reste le même.

Ainsi, l’exigence obligatoire de remplir ce formulaire a peut-être été la raison pour laquelle Flipkart et Amazon ont cessé la livraison dans l’Uttar Pradesh. La situation était similaire au Kerala il y a quelques mois, où la taxe de vente a contraint les acteurs du commerce électronique à arrêter la livraison.
Donc, cela pourrait être une des raisons pour arrêter la livraison à UP, avec l’excellente situation de la loi et de l’ordre dans UP.


Les problèmes fiscaux sont minimes, mais les formalités administratives rendent les choses impossibles. Désormais, tout ce qui dépasse 5 000 roupies ne doit être traité qu’après l’émission du formulaire. Numéro de jeton, le dépôt du formulaire nécessite du temps et des ressources. Imaginez que vous remplissiez un formulaire pour chaque achat effectué. La COD pourrait être stoppée pour des raisons d’ordre public, mais si c’était là la seule raison, Indiapost aurait cessé de travailler à UP.

Si vous vivez à Noida ou à Ghaziabad, oubliez de commander votre gizmo préféré d’Amazon pendant les fêtes de fin d’année, car le grand magasinier électronique ne livrera rien d’une valeur supérieure à 5 000 roupies à une adresse portant un code postal UP.

Dans un mouvement qui en dit long sur la fiabilité du marché UP, Amazon est devenu le rival de Flipkart en fixant un seuil de prix bas pour les codes postaux UP. Lorsque TOI a interrogé Amazon sur les raisons de cette décision, le porte-parole a refusé de commenter. Toutefois, des initiés associés à la chaîne de distribution d’Amazon ont déclaré que la décision avait été prise en raison de pratiques commerciales déloyales auxquelles l’acheteur avait été confronté. TOI a confirmé que la livraison avait été désactivée pour tous les codes postaux UP du site de commerce électronique pour les commandes supérieures à 5 000 roupies.

“Nous avons eu de nombreux cas d’articles commandés à de fausses adresses. Cela concerne tout le monde dans la chaîne d’approvisionnement, car beaucoup d’argent et de temps sont investis dans la restauration de telles commandes. Les commandes juste pour le plaisir nuisent au commerce électronique”, a déclaré un opérateur de messagerie qui traite les commandes de divers portails de commerce électronique, y compris Amazon, Flipkart et Snapdeal.

Source: TOI

Flipkart et Amazon ne livrent pas de produits à Noida et à Ghaziabad.
Il y a quelques raisons pour lesquelles aucune livraison par ces e-commerce en ligne.

Nos livreurs étaient enfermés dans les toilettes, certains battus, pour les raisons les plus idiotes qui soient, donnez-moi ma monnaie de 2 roupies, le point de vente ne fonctionnait pas, la commande était en retard, la commande ne fonctionnait pas____ Amazon

Selon Trak:

Amazon India ne livrera rien qui soit vendu au-dessus de RS. 5000 aux codes postaux de villes comme Noida ou Ghaziabad. La limite de Flipkart pour UP est de Rs. 10 000 Mais on dirait qu’Amazon veut réduire davantage le risque et donc une limite inférieure.

Selon une nouvelle sur ScoopWhoop:

Pour certaines raisons, le nombre de cas d’abus d’ordre dans ces régions est supérieur à celui du reste de l’Inde. Les gens avaient l’habitude de commander un iPhone et de mentionner qu’ils avaient un modèle de téléphone Nokia. Ils ont mentionné que l’iPhone ne fonctionnait pas et que le service client initiait le retour et qu’avait Amazon dans le colis de retour, briques, paquets de biscuits, morceaux de carton. Il est très facile de jouer à la fraude avec Amazon et Flipkart.

Accorder à Tech2:

Flipkart affirme toutefois que la décision était purement commerciale et a refusé de divulguer des détails. «Il faut au moins 10 jours pour expédier un produit à un client et le renvoyer à l’entreprise s’il n’est pas acheté. Il en résulte des pertes pour les vendeurs, via Flipkart, car leurs produits sont bloqués pendant le transport », a déclaré à TOI un cadre supérieur de Flipkart.

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Clause de non-responsabilité: Amazon et Flipkart ne livrent pas plus de 5 000 INR et 10 000 INR en utilisant la COD. Cette réponse vise à ne pas livrer au-delà de ces limites.

Quelques anecdotes personnelles d’un ancien employé de Flipkart.

Cela se passe à travers UP.

1. Une fois, le livreur qui portait trois Macbooks a été pillé sous une arme à feu dans un champ dégagé donnant l’adresse. Nous ne pouvions pas retrouver ces acheteurs, car nous n’avions que les numéros de téléphone mobile et une adresse facile à simuler en Inde.

2. Le transport transfrontalier vers le haut est un autre problème, car la plupart des envois sont arrêtés car les bonnes personnes n’ont pas été payées.

3. Certaines personnes commandent juste pour le plaisir. Les gens pensent que s’ils commandent par COD et que la marchandise arrive, ils disent “nous ne le voulons pas”, ils tirent une bonne blague sur le livreur. Malheureusement, ce gars-là est payé 12 000 $ pour ses travaux et maintenant, comme il y a des restrictions de livraison à UP, beaucoup d’autres personnes comme lui ne trouveront pas de travail.

4. Dans certains cas, après avoir reçu le produit, les gens le remplaceraient par une pierre, prendrait une photo et la posteraient sur la page FB des sociétés de commerce électronique demandant un remboursement complet. Ils voudraient également attirer l’attention des médias nationaux sur les médias nationaux et, en raison de politiques définies, les entreprises de commerce électronique doivent restituer leur argent.

5. Les livreurs qui reviendraient avec de l’argent contre remboursement seraient volés sans discernement.

Pourquoi pas de recours
Assurer la sécurité individuelle des livreurs n’est pas une solution envisageable en gardant à l’esprit la population de l’UP. Les recours légaux ne valent pas le temps et les efforts en Inde.
Du point de vue de la technologie, nous ne pouvons rien faire d’autre que bloquer le compte. Mais en Inde, comme il est très facile d’obtenir un sim et de simuler une fausse adresse, de telles actions ne rapporteraient guère. En un rien de temps, les escrocs se retourneraient avec un nouveau numéro. Si Flipkart met en place des processus de vérification rigoureux, la conversion en subirait les conséquences. Après tout, le commerce électronique n’est pas un prêt bancaire.

Raison
Manque d’éducation et d’opportunités. L’élargissement de la disparité des revenus, le clivage urbain-rural et la glorification d’une attitude de «dabang». Soudain, Robin Hood devient le nouveau Zeitgeist. Quelqu’un m’a dit que le gouvernement était à blâmer. Mais les gens obtiennent le gouvernement qu’ils méritent. Pour trouver un coupable, il suffit de regarder dans un miroir.

Opinion personnelle
Il est très difficile de faire des affaires en Inde et je tiens à féliciter Flipkart, Snapdeal et Amazon de faire face à de tels clients et j’ai énormément de respect pour Sachin et Binny Bansal, Kunal Bahl et Amit Agarwal qui n’ont pas jeté l’éponge face à face. de tels défis.

Sous le lustre, l’Inde est aussi médiévale que possible.

Certaines anecdotes pas si personnelles.
1. Flipkart ne livrera pas plus de 10 000 commandes dans l’Uttar Pradesh
2. Commandes «Juste pour le plaisir» du voyage Flipkart, la société arrête la livraison de marchandises de plus de 10 000 roupies aux clients de UP – The Times of India
3. Prank order: Pourquoi Flipkart ne livre pas de marchandise d’une valeur supérieure à 10 000 Rs dans UP – Tech2
4. Après Flipkart, Amazon arrête la livraison aux clients UP

PS Pour en savoir plus sur la façon dont Flipkart et Amazon se font concurrence, consultez mon autre réponse.
La réponse d’Indradeep Banerjee à Flipkart est-elle meilleure qu’Amazon en Inde?

C’est vraiment vrai. J’habite à Noida et il fut un temps où faire livrer une pizza après 20 heures était difficile. Les livreurs ont été battus et pillés. Il y avait aussi beaucoup de rapports de vol à l’étalage. Les choses se sont un peu améliorées après qu’un camion de police a commencé à patrouiller dans notre région.
Bien que j’entende encore des cas de vols et de pillages, en particulier sur la voie express Noida-Great Noida Expressway.
Diverses sociétés du Gr. Noida a créé un groupe de messagerie / Whatsapp dans lequel ils publient les crimes de la semaine. Certaines sociétés ont même un tableau d’affichage des crimes hebdomadaires.

J’ai répondu à cette question pour Lucknow, c’est-à-dire pourquoi Amazon et Flipkart ne livrent pas à Lucknow. Les mêmes raisons s’appliquent à Noida, à part le hooliganisme, la fraude et la tricherie que beaucoup de personnes ont mentionnées ici. Je republie ma réponse.

«Le problème est lié à la fiscalité. Le gouvernement de l’UP estime qu’il est trompé car aucune taxe commerciale (taxe de vente) ne lui est payée. La fiscalité en Inde est basée sur la source à partir de maintenant. Ainsi, lorsque vous achetez quelque chose d’un autre État, la vente a lieu là-bas et le gouvernement de cet État en bénéficie. GoUP perd beaucoup d’argent de ce type et veut mettre un frein à cette pratique, ou au moins obtenir une part des revenus que les entreprises de commerce électronique obtiennent des acheteurs de l’État.

Les commerçants de Lucknow (et de tous les autres pays de l’Union européenne) sont également opposés à cette pratique et affirment qu’ils perdent des ventes (ils ne peuvent évidemment pas égaler les gros rabais offerts par les entreprises de commerce électronique qui dépensent de l’argent par les investisseurs en capital risque – prix prédateurs ).

Ainsi, vous et moi ne tirons pas le meilleur parti des documents de grande valeur des principaux sites Web de commerce électronique (le seuil était de 5 000 roupies). Cependant, Snapdeal, TataCliq, et al font un peu de livraison ici. Je suppose que c’est peut-être parce qu’ils ne sont pas visibles ici à Lucknow. En outre, si Flipkart stocke quelque chose dans UP, il peut vous le vendre. N’oubliez pas que le vendeur WS Retail est une division de Flipkart uniquement.

La TPS devrait résoudre ces problèmes: elle créerait un marché commun et la taxation serait fonction de la destination. Toutefois, récemment, à l’instar de gouvernements d’État tels que ceux d’Uttarakhand et de Gujarat, GoUP a introduit une taxe d’entrée de 5% sur tous les produits de commerce électronique entrant dans cet État. C’est hâtif et mal conseillé, et le HC de Gujarat l’examine à juste titre. En attendant, nous pouvons même faire livrer des articles de grande valeur à Lucknow. »

Flipkart ne livrait pas avant quelques jours. Récemment, j’ai lancé une page facebook sur Amazon India – Commencer la livraison sans restriction en Uttar Pradesh et j’ai discuté avec eux. d’autres ont également eu une discussion avec des gens de Flipkart et, depuis quelques jours, flipkart a commencé à être efficace. la seule condition posée est que l’option COD ne soit pas disponible. Cela me convient puisque j’utilise la facilité de paiement en ligne.

Amazon a pour sa part une politique très déroutante:

Amazon indique qu’il ne livre que jusqu’à 5 000 articles INR avec une option prépayée et que, selon eux, cela est dû à des problèmes de réglementation (nous n’avons pas encore défini ce que c’est).

La réalité est qu’Amazon lui-même (c’est-à-dire Amazon Fulfilled Item Sellers) ne livre pas et applique ces restrictions. Voir preuve.

Les autres vendeurs Amazon (les vendeurs d’objets remplis par le vendeur) livrent sans aucune restriction. Voir preuve.

Je veux juste savoir en quoi ces règles (le cas échéant) sont différentes pour un type de vendeurs uniquement? Je leur ai demandé mais les gens d’Amazon n’ont pas répondu à ce sujet.

S’il existe des règles fiscales, comment Flipkart est-il en mesure de livrer et comment les vendeurs Amazon sont-ils en mesure de livrer des articles même s’il s’agit d’un vendeur exécuté (le conditionneur et le service de messagerie peuvent changer, mais tout le reste reste identique)?

Quelqu’un a une vraie réponse?

Non seulement à Noida, ils ne fournissent pas non plus des produits coûteux à Lucknow. Il y a diverses raisons derrière cette

  1. Voler les commandes chez Delivery Boys
  2. Ratio d’annulation de commande
  3. Rapport de retour, etc.

[1] Flikart, SnapDeal, livraison Amazong non disponible à Lucknow

Notes de bas de page

[1] Pourquoi Flipkart, SnapDeal et Amazon ne livrent pas de produits à Lucknow

Amazon et Flipkart eux-mêmes ont contredit la réponse la plus populaire ici.

Le buzz est faux, Flipkart et Amazon livrent à Noida

Dans une déclaration à The News Minute, Flipkart a déclaré: “Flipkart a une large base de clients satisfaits et loyaux dans l’Uttar Pradesh. Nous livrons dans plusieurs villes de l’État, notamment Bareilly, Varanasi, Allahabad, Agra, Lucknow et Noida”, a ajouté M. Flipkart. que “Toutefois, pour toute expédition provenant de l’extérieur de l’État, le gouvernement a fixé une limite de Rs. 5 000 / -, conformément au service de la taxe commerciale.”

De plus, si la situation était si mauvaise, pourquoi Flipkart ouvrirait-il un nouvel entrepôt près de Noida?

Flipkart ouvre un nouvel entrepôt à Dadri, dans l’Uttar Pradesh, pour une livraison plus rapide – The Economic Times.

La réponse est claire: il n’ya aucun problème d’entrepôt ou de livraison de produits dans cette zone en termes de système de livraison.

Le problème principal commence il y a quelques années lorsque les gens apprennent à connaître les livreurs et les achats en ligne qui deviennent populaires. En raison du taux élevé de criminalité, les gens n’ont pas peur de la police. Sa commune il “mera chacha SP hai ou neata hai”.

Les criminels commencent à voler de l’argent, vous savez.

Les entreprises décident donc de réduire les limites de DCO à Rs. 5000 et plus avec net banking, commandes prépayées par carte de débit / crédit.

Maintenant, ces personnes trouvent un autre moyen et les autres commencent à copier. Ils commandent un appareil et commencent à le voler ou ils commandent Iphone et affirment que j’ai obtenu des RS. 1000 téléphone dans la boîte de l’iphone. Les géants en ligne font face à beaucoup de pertes énormes.

Maintenant, les vendeurs ne sont pas capables de faire face à ces problèmes, ils finissent donc par figurer sur une liste noire. Les livraisons ne sont plus possibles. Cependant, certains vendeurs peuvent livrer à leurs propres risques en utilisant leurs propres services de livraison.

D’abord, ils bloquent tout en laissant Noida. Mais plus tard, beaucoup de vendeurs arrêtent leurs services à Noida.

Certains vendeurs vendent encore à des taux plus élevés sur amazon, flipkart et snapdeal.

Désolé, mon frère, je sais que tout le monde n’est pas comme ça, mais essayez d’imaginer, en tant que vendeur, combien de temps vous pourriez tolérer ces problèmes.

Je comprends que les chances d’abus d’ordre soient plus grandes à Noida ou d’ailleurs à UP (bien qu’il s’agisse plutôt d’une déclaration généralisée et de la quantité de données analytiques disponibles pour soutenir cette généralisation), mais en supposant que cette généralisation être vrai, pourquoi je ne peux pas commander des articles d’Amazon ou de Flipkart supérieurs à Rs 5000 / – pour UP même s’il s’agit d’une commande prépayée?

  1. Si vous résidez dans l’état de Uttar Pradesh, l’état le plus peuplé d’Inde, et commandez un nouveau smartphone chez Flipkart, Snapdeal ou Amazon, il ne sera probablement pas livré à votre domicile.

Les trois marchés en ligne ont pratiquement cessé de livrer des produits d’une valeur supérieure à 5 000 Rs aux clients d’UP et d’Uttarakhand, citant le harcèlement des autorités fiscales pour un formulaire que les acheteurs sont tenus de fournir lorsqu’ils achètent des biens d’autres États. Les acheteurs doivent remplir une déclaration de TVA, accompagnée du registre.

2. L’année dernière, des sociétés de commerce électronique ont cessé d’expédier des produits de grande valeur dans des localités de l’UP, notamment Noida et Ghaziabad, après que des livreurs se soient fait agresser et que les consommateurs aient refusé de payer les produits commandés contre remboursement. Après que la situation se soit améliorée, ils ont repris leurs livraisons plus tôt cette année.

Il y a eu aussi des cas où la livraison a été prise et le livreur a été battu sans payer «contre remboursement».

Le nombre d’annulations spécifiquement liées au paiement contre remboursement a également été trop élevé, ce qui a amené les marchés à éviter ces zones.

Tout d’abord, je pense que vous avez une idée fausse que Flipkart n’accepte pas les commandes supérieures à 10k pour les codes PIN UP. Je l’ai moi-même essayé avec divers produits.

Exemple 1:

Ordinateur portable d’une valeur de 26k:
Ordinateur portable HP 15-r249TU (4ème génération Ci3 / 4Go / 1To / Free DOS) (L2Z88PA) Prix Rs.27990 en Inde – Achat Ordinateur portable HP 15-r249TU (4ème génération Ci3 / 4GB / 1TB / Free DOS) (L2Z88PA) Noir éclatant Online – HP: Flipkart.com

Utiliser un code PIN
201301 (Noida)
243001 (Bareilly)

Exemple 2:

Prix ​​Honor 6 Plus en Inde – Achetez Honor 6 Plus Black 32 en ligne – Honor: Flipkart.com

Utiliser un code PIN
201301 (Noida)
243001 (Bareilly)

Cela me permet d’acheter ces articles, cependant, le paiement à la livraison n’est pas disponible. J’ai trouvé des articles qui n’étaient pas disponibles, mais les raisons peuvent être différentes.

Je ne suis pas d’accord avec le raisonnement fourni par d’autres. Si ces entreprises avaient un tel problème, elles n’auraient pu bloquer que la DCO vers Noida. Au lieu de cela, ils ont choisi de ne plus accepter même les commandes prépayées. Je suis intriguée par le fait que personne n’est prêt à révéler la vraie raison derrière tout cela. En fait, dans de nombreux cas, snapdeal est prêt à être livré à Noida, mais à un prix plus élevé que les autres codes PIN.

pourquoi ces gars-là n’ouvrent-ils pas un entrepôt ou un centre de distribution comme un endroit où les gens peuvent récupérer leurs effets commandés (bien sûr prépayés) en montrant leur pièce d’identité originale (carte aadhar, permis de conduire, etc …… .vous pouvez aussi garder un copie de celle-ci pour référence ultérieure si nécessaire). Pour sécuriser davantage le processus, vous pouvez également fournir aux clients un OTP qu’ils doivent montrer au moment de la prise en charge de leurs commandes. Cela pourrait certainement minimiser vos problèmes de livraison dans les régions qui ont ce genre de problèmes.

Eh bien, moi aussi, je vis dans un État (jharkhand) où Amazon et Flipkart ne livrent parfois rien. Un de mes amis souhaitait désespérément acheter un téléphone portable qu’Amazon ne livre pas dans notre État. Il a donc dû le faire livrer à l’une de ses connaissances dans une autre ville et attendre ses affaires pendant environ un mois .. !!

Les acheteurs doivent remplir une déclaration de TVA, ainsi que le numéro d’immatriculation du véhicule porteur des produits, qui doit être fourni par le livreur. Ainsi, ils ont arrêté la livraison à UP.Vraiment, c’est ulta pradesh et le Raja.Andher nagri chopat raja.

Ils livrent, ci-dessous, l’instantané pour la même prise à l’heure actuelle pour le code PIN 250002 qui est celui de Meerut City dans l’Uttar Pradesh:


Le paiement à la livraison est également disponible:

C’est ce que dit Amazon à ce sujet, lorsque j’ai essayé de commander un téléphone Samsung à livrer dans le secteur Noida 62

Cela pourrait être dû à l’une des raisons suivantes:

  • Aucun de nos partenaires de messagerie ne livrent dans votre région
  • La catégorie de l’article que vous avez commandé n’est pas livrée par nos partenaires de messagerie livrés dans votre région
  • La valeur de votre commande dépasse la limite de valeur de nos services de courrier livrés dans votre région.

À propos des articles non livrables

Tous les COD supérieurs à 5000 / – à UP sont annulés sur commande de tous les principaux acteurs (donc, si vous utilisez un code postal UP, utilisez une carte de débit ou ccrédit). Tout a commencé avec les entreprises de messagerie qui ont soulevé la question et maintenant tout se passe dans l’UP et pas seulement à Nodia.