Pourquoi l’UI Amazonienne est-elle plus laide que celle de son rival Flipkart en Inde?

Parfois, plus laid n’est pas nécessairement mauvais. Amazon a une mise en page simple. Il ne se passe pas grand-chose en termes de sections, de segments, etc. Mais leur expérience utilisateur est de premier ordre. Ils ont lié la catégorisation avec des produits connexes et les algorithmes de recherche basés sur les utilisateurs de manière si étroite que vous ne pouvez pas vous arrêter de découvrir autant de choses que vous pensiez ne pas avoir besoin, simplement en trouvant un élément dont vous avez besoin.

Flipkart fonctionne dans l’autre sens. Ils se concentrent davantage sur un site Web de panier d’achat traditionnel. Ils répertorient les produits, dépendent de l’interface pour une catégorisation simple, etc. Bien que le design de l’interface flipkart puisse sembler beaucoup plus complexe, leur expérience est en réalité bien plus médiocre pour le visiteur moyen.

Cela dit, veuillez ne pas lire cette réponse pour vanter Flipkart. Amazon a des années d’expérience dans la conception centrée sur l’utilisateur et a appris à mieux utiliser leur simplicité à son avantage. Avec le temps, Flipkart se frayera également un rôle, en termes d’expérience utilisateur.

Ce n’est pas moche.
1. Vous pouvez clairement voir que, ils utilisent toute la largeur du navigateur. Cela signifie qu’ils ne veulent pas que l’utilisateur fasse plus défiler l’écran pour voir plus de contenu.
2. Si vous ouvrez flipkart, vous ne pouvez pas faire défiler directement à l’aide des touches fléchées haut / bas. parce que la page définit le focus sur le champ de recherche. et la portée du curseur est dans cette zone de texte (Ps. je le déteste mal)
3. Flipkart remplit sa page d’accueil avec divers liens vers des pages d’objets / catégories, qu’ils ne prédéfinissent. tandis que amazon remplit presque la moitié de la page avec des recommandations basées sur votre historique de recherche / navigation. En termes plus simples, Flipkart veut vendre quelque chose aux clients, tandis qu’amazon veut que l’acheteur achète ce qu’il veut.
4. Vous pouvez discuter de la sorcière CC en Amazonie, ce qui est très pratique lorsque vous souhaitez résoudre un problème en restant assis dans votre cabine. Aucune option de discussion sur Flipkart.
5. Flipkart utilise le défilement infini lors de la navigation sur certains produits. tandis que amazon pré-charge la page suivante. Parfois, le défilement infini peut cesser de fonctionner et vous ne pourrez rien faire à part actualiser à nouveau la page entière.

Il y a aussi des inconvénients d’Amazon,
1. Tri des produits. Vous devez choisir une catégorie particulière pour trier les produits répertoriés en fonction de vos besoins.
2. La page de l’article est un peu en désordre, je me trouve parfois confus de trouver l’information que je cherche.

Globalement, j’aime parcourir les produits sur amazon plutôt que sur flipkart en raison de l’interface utilisateur de couleur claire minimale utilisée par amazon.

Il pourrait y avoir plus de comparaisons, mais je peux maintenant les voir. Si j’en découvrais d’autres, je mettrais à jour la réponse.

Je ne pense pas que Amazon a une mauvaise interface. Mais pour le comprendre, il faut regarder les objectifs de l’interface utilisateur. Ils ne cherchent pas à nous faciliter la tâche en achetant un produit et à partir, mais leur objectif est de nous faire parcourir leurs produits et de nous inciter à acheter des choses de façon impulsive.

C’est une sorte de supermarché. Les produits que nous achetons souvent, comme les œufs, les légumes et le lait, sont rangés dans le fond, ce qui nous oblige à nous déplacer dans les rayons avec des produits accrocheurs, mais souvent totalement sans valeur.

Jetez un coup d’œil à la navigation dans les produits:

Même si vous utilisez la fonctionnalité ‘Trier par’ et les options de filtrage, il y aura des centaines de résultats. Au lieu de vous permettre d’accéder directement à la page dont vous avez besoin, ils vous demandent de cliquer sur chaque page.

Voici d’autres exemples pour illustrer mon propos:

Jamais pensé pourquoi ils ont même besoin de cette section «Souvent achetés ensemble», surtout quand un autre bouton «Ajouter au panier» est placé bien en évidence sur le côté droit. Et ça:

Il est clair qu’ils utilisent la mentalité de troupeau ou l’effet de mouvement en marche.

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