Comment réussir dans le commerce de détail de chaussures très saturé en tant que startup de commerce de détail en ligne

Si j’ai démarré une entreprise de commerce électronique grand public aujourd’hui, je me concentrerais à 100% sur la valeur à vie du client. C’est là que la plupart des boutiques en ligne craignent encore aujourd’hui et que vous pourriez avoir une chance de vaincre vos concurrents, même en tant que retardataire. La meilleure chose à faire est que les efforts de marketing de rétention ne nécessitent généralement pas de gros budgets.

Au lieu d’écrire quelques paragraphes sur la raison pour laquelle la valeur client à long terme et les clients fidèles sont essentiels pour toute activité de commerce électronique B2C, je vous recommande de lire cet excellent message récent de Stitch (sans affiliation à eux): Rapport de données: Quelle est la valeur de vos clients fidèles?

Sur cette base, mon conseil personnel (sans pour autant avoir un regard détaillé sur l’espace de la chaussure):

  1. Ne visez pas à offrir une large gamme de chaussures différentes, mais plutôt à un créneau spécifique (baskets, escarpins,…). Essayez de devenir le meilleur magasin de ce créneau. Vous pourrez ensuite vous étendre à d’autres créneaux.
  2. Sélectionnez judicieusement votre niche en termes de nombre de commandes répétées que vous pouvez générer auprès de vos clients. Par exemple, les chaussures de randonnée ne sont peut-être pas géniales, car elles ne sont généralement achetées qu’une fois en quelques années.
  3. Proposez un concept intelligent pour verrouiller vos clients. C’est certainement la partie la plus difficile et cela demande de la créativité. Si, par exemple, vous pouviez résoudre le problème de mauvaise taille / mal ajusté en disposant d’un “profil en forme de pied” (désolé pour mon anglais médiocre) de chacun de vos clients, ce qui s’améliorera avec le temps, cela pourrait être quelque chose de très précieux et même résoudre le taux de retour, qui est un autre tueur dans la verticale de la chaussure et de l’habillement.
  4. Dernier point mais non le moindre, n’oubliez pas qu’acheter des chaussures est très émotionnel et, dans certaines catégories, également très impulsif. Donc, en plus de bien analyser votre entreprise, concentrez-vous sur l’émotivation de vos clients, par exemple en leur envoyant de très jolis paquets et en vous amusant de parcourir votre catalogue.

Je sais que ce conseil est assez large, mais j’espère qu’il sera utile en tant que matière à réflexion. Bonne chance!

Je recommanderais de commencer à vendre en tant que marchand sur divers marchés en ligne. Par exemple, achats en ligne en Inde Mobile, appareils photo, style de vie et plus Online @ Flipkart.com

Online Shopping: Magasinez en ligne pour les mobiles, livres, montres, chaussures et plus

Snapdeal.com

et d’autres.

Pour une meilleure solution, veuillez contacter Mr.Chetan Deshpande. Expert en marketing Internet. http://www.chetandeshpande.com

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