Comment obtenir des ventes sur mon nouveau magasin en ligne

Si vous possédez une boutique en ligne et souhaitez augmenter le nombre de conversions de ventes en ligne, voici quelques idées de commerce électronique que vous devez garder à l’esprit:

1. Faire face à l’abandon du panier

L’abandon du panier d’achat signifie la perte d’un client qui passait par le processus de commande pour acheter des produits dans une boutique en ligne. Alors quelle sera la solution? Utilisez la fonctionnalité de “chat proactif” du chat en direct pour dialoguer de manière proactive avec eux. Il vous permet d’offrir de l’assistance au bon moment et de les empêcher d’abandonner votre site Web.

2. Offrir une assistance immédiate

Les gens visitent votre site Web et peuvent se confondre avec vos produits et offres.

Ajoutez une solution de chat en direct sur votre site Web et commencez à discuter avec eux pour résoudre leurs questions. Chat en direct propose la fonctionnalité ‘Analytics’ qui vous aide à connaître la position géographique, l’adresse IP, le pays, les visites précédentes, etc. du visiteur de votre site Web. Vous pouvez dès maintenant commencer à personnaliser les sessions de chat avec lui.

3. Images et description attrayantes du produit

Une seule chose qui pourrait être considérée pour vendre un produit en ligne sont les images. Cela ne fonctionnerait pas non plus si vous concevez votre site Web de commerce électronique avec des images mais pas de description du produit.

N’oubliez pas que les gens veulent le voir avant d’acheter. L’un des principaux ingrédients du taux de conversion croissant du commerce électronique est la qualité d’image de vos produits avec description.

4. Offrir plusieurs options de paiement

L’ajout d’options de paiement telles que PayPal ou carte de crédit, carte de débit, COD (Paiement à la livraison), etc. vous permet de gagner au moins une partie des clients que vous perdriez autrement.

5. Construisez un monde d’applications pour vos clients

Selon une étude menée par Media-Metrix® multiplateforme de comScore, «les consommateurs passent 51% de leur temps numérique à utiliser des applications, contre 9% pour le Web mobile.»

Une application mobile compatible avec le commerce électronique est donc indispensable pour offrir à vos clients une expérience d’achat de premier plan. Sans cela, vous allez sûrement perdre des ventes.

6. Livrez ce que vous avez promis

Vos clients ne veulent pas que vous fassiez des choses impossibles pour eux. Tout ce que vos clients veulent, c’est obtenir ce que vous leur avez promis. Livrez donc vos produits à temps avec un grand sourire. Ne les décevez pas.

Pour en savoir plus sur ce sujet, cliquez ici.

Vous pouvez promouvoir votre site Web de commerce électronique en procédant comme suit.

N ° 1 du marketing numérique: le marketing numérique aide votre site Web à atteindre un tout nouveau niveau. Les abonnements aux newsletters, les e-mails de suivi automatisés, les programmes de fidélité, les programmes de parrainage, la création de bons d’achat sont quelques-unes des stratégies de marketing numérique que vous pouvez suivre.

# 2 Marketing des médias sociaux : Le marketing par les médias sociaux est le prochain choix pour rendre votre site Web plus célèbre. Publiez des articles sur votre site Web de commerce électronique sur les médias sociaux tels que Facebook, Twitter, etc. pour attirer l’attention des gens des médias sociaux.

N ° 3 des blogs sur votre site Web: rédigez des blogs sur votre site Web. Vous pouvez parler de vos comparaisons de produits, de vos critiques et les promouvoir sur votre blog. Vous pouvez également utiliser ces blogs pour les publier sur les médias sociaux.

# 4 Stratégie de référencement: L’ optimisation des moteurs de recherche est l’un des meilleurs moyens de faire connaître votre site Web. Un bon site optimisé aurait un classement privilégié, ce qui le rend disponible sur la première page des résultats de la recherche.

# 5 Remise sur les produits : offrez des réductions attrayantes sur les produits que vous vendez dans votre magasin. Les gens auront toujours envie de réductions. Cette stratégie attirera donc beaucoup de clients dans votre magasin et rendra votre site plus célèbre.

Annexes Web – Développement de sites Web de commerce électronique

Webnexs Ecommerce Development vous aide à rendre votre site Web de commerce électronique plus célèbre. Nos développeurs expérimentés conçoivent un site Web de commerce électronique extrêmement exceptionnel doté de nombreuses fonctionnalités attrayantes.

Contactez-nous

Pour plus de détails sur les solutions de commerce électronique, contactez Webnexs.

Les quatre raisons pour lesquelles je vois que les gens ne réalisent pas de ventes dans le commerce électronique sont les suivantes:

1. Leur site a l’air horrible
2. Ils ne vendent pas le bon public
3. Ils n’ont pas de niche
4. Ils abandonnent

C’est ça.

Ce sont les raisons.

Si vous voulez réussir, vous devrez vous conformer à ces conseils.

Si vous le pouvez, je vous garantis que vous gagnerez beaucoup d’argent.

Leur site semble horrible:

Lorsque je vois la plupart des nouveaux sites, ils ressemblent à des ordures.

Il y a un terrible logo.

Des descriptions terribles.

Des photos terribles.

Web design terrible.

Lorsque vous concevez un site, positionnez-vous en tant qu’acheteur et non en tant que détaillant.

Et demandez-vous si vous achèteriez de votre site.

–

Si vous démarrez un site de commerce électronique,

• Obtenir un nouveau logo
• Utilisez un thème approprié ou, mieux encore, faites-le concevoir par un concepteur de sites Web.
• Placez des descriptions significatives
• Placez de belles photos.

Faites-moi confiance, ces 3 choses simples feront des merveilles pour la conception du site.

Ils n’ont pas de niche:

Lorsque vous démarrez un magasin de commerce électronique, vous avez besoin d’un créneau.

Vous n’êtes pas Amazon.

Vous ne pouvez pas vendre des objets au hasard et espérer que les gens vont acheter,

Vous avez besoin d’un angle pour convaincre vos téléspectateurs d’acheter votre produit.

Si vous avez du mal à trouver des idées, jetez un œil à Thieve – Une liste séléctionnée des meilleurs produits AliExpress.

Jetez un coup d’oeil à ces vases:

Sur Aliexpress.com, vous pouvez le trouver pour aussi peu que 16 $. [1]

Prix ​​leur jusqu’à 39 $, et BAM c’est un bénéfice de 23 $ par vase.

Aussi, jetez un oeil à cette horloge:

Sur Aliexpress.com, vous pouvez le trouver pour 10 $. [2]

Je peux facilement vous voir le vendre 29 $ et BAM un profit de 19 $.

–

Mais rappelez-vous, le produit est relativement peu important, c’est la façon dont vous le présentez qui compte.

Commencez par choisir un produit et configurez votre site en fonction du thème du produit.

Et assurez-vous de ne JAMAIS faire fonctionner un magasin général.

Ils n’ont pas vendu au bon public:

Lorsque vous commencez avec le commerce électronique, vous voulez commencer avec Instagram.

PAS Facebook.

Facebook est un grand marché et il est inutile de cibler le mauvais public.

Commencez avec les influenceurs Instagram dans votre créneau spécifique.

Une fois que vous avez obtenu des ventes sur Instagram et que vous avez identifié les personnes qui effectuent la conversion, il est temps de passer aux annonces sur Facebook.

Les publicités Facebook vous permettront de développer votre activité à mesure que vous ciblez un auditoire similaire.

Vous souhaitez également configurer un pixel Facebook sur votre site. [3]

Un pixel Facebook est un outil d’analyse qui vous permet de mesurer l’efficacité de votre publicité.

Avec le pixel, vous pouvez

1. Créez des auditoires identiques pour atteindre davantage de personnes semblables à vos meilleurs clients.
2. Générer plus de ventes
3. Mesurez les résultats de vos annonces. Vous pouvez afficher des informations telles que vos conversions et vos ventes.

Il vous permet de cibler le même groupe démographique sur Facebook que celui converti à partir de votre publication Instagram.

Ils abandonnent

La principale raison pour laquelle je vois des gens échouer est qu’ils abandonnent.

Comme n’importe quoi dans la vie, ce n’est pas facile d’être facile.

La plupart des gens échouent dans leur premier magasin.

Mais si vous persévérez et que vous n’abandonnez pas dans les 3 premiers mois, je vous garantis que vous réussirez.

Si vous souhaitez vous lancer dans le commerce électronique, vous aurez besoin de votre propre site Web.

J’ai fait une vidéo sur la façon de commencer:

Comment construire un beau site web en quelques minutes

Wpengine nous a facilité la tâche. [4]

Aucune expérience de codage requise!

Wpengine est également bien meilleur que Shopify.

Shopify vous oblige à utiliser leur processeur de paiement et leur forfait de base vous facture 2,9% de plus pour chaque dollar gagné.

Si vous voulez plus de raisons de choisir Wpengine, lisez ceci:

WooCommerce contre Shopify: Comparaison Ecommerce – WP Engine

Les raisons ci-dessus sont probablement la raison pour laquelle vous n’effectuez aucune vente sur votre site de commerce électronique.

Suivre les conseils ci-dessus contribuera grandement à augmenter les ventes sur votre site.

Si vous avez besoin de plus de conseils et astuces, n’hésitez pas à me demander à mon Slack Group – Slack

Notes de bas de page

[1] https://www.aliexpress.com/item/…

[2] https://www.aliexpress.com/item/…

[3] Centre d’aide

[4] Hébergement WordPress, perfectionné. WP Engine®

Je pense que les réponses de Suvashree sont bonnes mais trop avancées. Ce sont de bonnes choses à mettre en place, de sorte que vous convertissiez le trafic, mais vous devez d’abord avoir du trafic. C’est pourquoi je pense que la réponse d’Udit est plus pertinente pour la question.

Voici mes quelques cents dans l’ordre de la façon dont ils devraient être faits:

Comment obtenir du trafic

SEO

-Voici le guide de Google sur le référencement

-La conception de votre site est très importante – outils pour les webmasters, paramètres de référencement

-Trouvez vos mots-clés

-Recherchez les requêtes les plus courantes parmi vos clients cibles et créez-en une page.

Applications utiles:

SEO meta manager est une excellente application pour réduire les efforts de référencement et amener des utilisateurs plus ciblés sur votre site.

SOCIAL

Tout le monde devrait avoir Facebook, Twitter et Instagram

-Si vous vendez quelque chose de joli et destiné aux femmes, utilisez Pinterest.

-Tout ce qui est axé sur les jeunes, en particulier la mode et la musique, essayez

-Si vous faites des événements / promotions / quoi que ce soit en direct, considérez périscope et Snapchat

-Ne suffit pas de cocher la case. Assurez-vous que vos messages ajoutent de la valeur. Vous n’avez pas besoin d’être original. Copiez et copiez bien. Donnez crédit à ceux que vous copiez.

-Hashtag inonde tout ce que vous publiez.

Applications utiles:

Utilisez des applications comme buffer pour planifier l’envoi de travaux à partir de là.

Social Bros (maintenant audiense) est un excellent outil de ciblage Twitter.

Tweepi vous aidera à avoir plus d’adeptes

Vous pouvez utiliser les liens de URL Shortener et de Link Management Platform pour mesurer la conversion.

Analyser et améliorer les pages de fans – Fanpage Karma vous permet de suivre d’autres pages Facebook. Utilisez-le sur les pages de votre segment qui fonctionnent bien

RÉFÉRENCES ET FIDÉLITÉ

Comme je l’ai dit plus haut, vous devez toujours apporter une valeur ajoutée à vos clients, mais aussi les récompenser. Utilisez une application de fidélité et de parrainage pour récompenser vos clients et les encourager à parrainer leurs amis.

Applications utiles:

Si vous utilisez Shopify, Woo Commerce ou Magento utilisent trybeans car ils n’utilisent pas de coupons, c’est très efficace.

Les publicités:

Les publicités FB fonctionnent, mais il y a tellement de BS sur la façon de bien faire les choses. La meilleure chose à faire est d’expérimenter par vous-même. Si vous n’avez aucune idée du ciblage. Les personnes qui aiment les grands magasins qui vendent des choses similaires à ce que vous faites sont un bon point de départ. Annonces FB super simples pour commencer. Si vous n’obtenez pas environ 5% de votre test, cliquez dessus. Prenez une autre approche rapidement.

COMMUNAUTÉ

Découvrez où vos clients potentiels se retrouvent en ligne et participez à la conversation.

Sous-marins -Reddit, Voat – donnez votre avis (de plus en plus populaire depuis les controverses sur Reddit), Digg, Medium, Quora, blogs invités.

-Comment absolument partout où vous pouvez et être ridiculement utile!

-Toujours un lien vers votre site ou si possible mettre une boîte mail (vous pouvez pirater ceci sur Quora)

Applications:

Utilisez des liens bitly

Pour le nouveau magasin en ligne, vous devez renforcer le marketing en ligne afin d’obtenir une exposition importante dans le moteur de recherche. Si plus de personnes vont vous trouver dans le moteur de recherche, cela signifie que vous aurez plus de visiteurs de Google, Bing, etc.

Vous devriez donc commencer à faire du marketing en ligne pour votre nouveau magasin en ligne:

1 référencement

Si vous avez un petit site Web, vous pouvez faire du SEO sur la page et du SEO hors page. Le SEO sur la page se réfère à optimiser le TDK (titre, mots clés, descriptions), liens externes, contenu original, mises à jour et conversion, etc.

Le référencement hors page fait référence au classement des mots-clés, au trafic, etc. Sélectionnez des mots clés et améliorez leur classement dans le moteur de recherche Google. Si le site Web peut être indexé par Google ou Bing, plus il y a de pages indexées, plus il y a d’exposition.

2 médias sociaux

Certains médias sociaux sont très populaires à l’heure actuelle, tels que Facebook, LinkedIn, Twitter et Google+. Comme Facebook, vous pouvez créer les pages de la société ou des produits, et communiquer facilement avec les clients potentiels.

3 blogs

Il existe de nombreuses sources de blog, telles que WordPress, Blogger, LiveJournal, etc. Et vous pouvez également utiliser ces blogs pour faire les promotions de vos produits que vous souhaitez vendre.

4 signets

La plupart des clients aiment lire des informations via des signets, tels que Digg, Dig, Diggo, Reddit, StumbleUpon, Folkd, etc. Vous pouvez donc commencer à partager des choses intéressantes pour eux.

5 GED

Avec les autorisations des clients, vous pouvez créer des GED sur les produits, puis les envoyer à un moment spécial. Non seulement vous pouvez obtenir des expositions élevées, mais vous pouvez également obtenir des clients et du trafic de retour.

Quelques expériences d’ISweek – Sourcing industriel et produits industriels de gros, l’espoir peut être utile!

C’est toujours une bonne idée de rechercher de nouveaux moyens d’augmenter vos conversions. Il existe d’innombrables façons de générer des ventes, mais il vous appartient de déterminer quelles seront les méthodes les plus efficaces pour votre marque. Voici quelques conseils à prendre en compte:

Avis des clients

Une fois que vous aurez généré des clients satisfaits, ils deviendront vos meilleurs annonceurs! Ne négligez pas les commentaires des clients – un seul commentaire positif peut être la passerelle vers les nouveaux clients. Les commentaires positifs des clients ont un impact énorme sur la vente d’un produit ou non. Mieux encore, ils sont gratuits! Mettez en place une section d’avis aux clients sur votre site et encouragez vos clients à laisser des évaluations personnelles de vos produits.

Traitez vos clients comme des rois Cela peut sembler une évidence, mais traiter vos clients comme de l’or est crucial pour établir une base de clientèle solide. Lorsqu’un client se sent valorisé et apprécié, il est beaucoup plus susceptible de revenir et de fréquenter votre boutique. Découvrez qui sont vos clients les plus ardents et récompensez-les pour leur fidélité. Cela peut prendre la forme de remises, de la livraison gratuite ou de quelque chose d’aussi simple que d’écrire une note agréable les remerciant de leur entreprise.

S’appuyer sur des données

Une attention particulière à vos données clients est la clé pour réaliser des ventes. Utilisez ces données pour vous aider à vendre vos produits plus efficacement. Dans un monde où les données des clients sont facilement disponibles, ignorer cet actif précieux est un faux pas énorme. Ne perdez pas votre temps avec des essais et des erreurs – ces jours sont révolus! Utilisez plutôt les données client pour commercialiser auprès de votre public cible de la manière la plus efficace et la plus rentable possible. Si vous avez trouvé cela utile, vous pouvez consulter mon article de blog Comment augmenter la valeur moyenne des commandes pour votre magasin de commerce électronique (Comment augmenter la valeur moyenne des commandes pour votre boutique en ligne | Pollen). Bonne chance à vous et à votre boutique!

Un adage dit: “Ne jugez pas un livre par sa couverture”, mais s’agissant de la valorisation de la marque, l’avis est tout à fait le contraire.

Avec une ligue d’entreprises prospères qui doivent leur fortune à une image de marque appropriée, rien ne permet de nier le fait que votre marque imite le cœur de votre entreprise. Voici donc quelques techniques intéressantes pour promouvoir votre marque sur Internet:

• Réaliser la puissance d’un site web efficace

Il est très important de créer un site Web hautement fonctionnel pouvant répondre aux besoins des clients à la recherche des produits fournis par votre site Web. Un site Web qui prend trop de temps pour ouvrir ou traiter les demandes peut être un instant déplacé et le client basculera rapidement vers des solutions de remplacement. Un site Web optimisé avec une interface accueillante sera déterminant pour la conclusion d’accords avec les clients.

• Ears votre espace sur le web

Quoi de mieux que le sentiment qui règne sur les cartes en ligne et les services de navigation enregistrés? Enregistrez votre entreprise auprès des services d’annonces locaux tels que Google Maps, Yahoo! Local et Bing doivent être trouvés dans les résultats des moteurs de recherche. Il élargit votre champ d’action et mondialise l’identité de votre entreprise.

• Établir une présence sur les médias sociaux

Les médias sociaux sont l’une des rares armes qui peuvent faire ou défaire une entreprise. Promouvoir votre marque sur les réseaux sociaux, c’est faire en sorte qu’elle reçoive le «public» requis pour être promue. Facebook peut être utilisé pour afficher des annonces et des offres de votre entreprise, tandis que Twitter et Instagram peuvent être utilisés pour établir un canal direct avec des clients potentiels. LinkedIn et Flickr sont un autre excellent moyen de réseauter votre marque.

• Recourir aux blogs

Une connexion personnalisée avec les clients peut aider à renforcer l’objectif de la marque et à préciser son offre. Un blog est l’une des techniques de marque honnêtes qui peut être un excellent moyen de créer une connexion et de projeter l’image pertinente de l’entreprise. Cependant, un blog nécessite une révision constante et doit être mis à jour avec les dernières activités en rapport avec votre marque. Cela peut également servir à recueillir des informations en retour et à régler des problèmes.

• SEO votre marque

La perception de votre marque par un moteur de recherche peut affecter son rang. Une étude montre que 57% des internautes ont le plus gros impact sur leurs générations grâce aux activités de référencement. Les mots clés: choisir son mot clé avec soin, créer des balises méta appropriées, rechercher des liens entrants et établir des liens sur son site Web permet de générer davantage de trafic et de mener sur un moteur de recherche.

• Rester simple

L’une des erreurs les plus courantes sur Internet est que les marques sont trop insistantes dans leur promotion. Rappelez-vous que le client est assez sage pour voir le but caché derrière les ajustements, les escrocs et les offres insaisissables. Évitez les stratégies promotionnelles excessives qui violent l’expérience de navigation d’un client et tentez de vous tailler une place dans la concurrence.

Promouvoir une marque revient à établir une “identité” parmi un grand nombre de concurrents. Les clients sont toujours attirés par les marques qui représentent ce qu’ils croient. Tant que l’intelligence du client sera respectée, l’avenir de la marque restera vivant et attrayant. .

Il existe un moyen d’augmenter les ventes en ligne. Nous devons suivre la liste de contrôle ci-dessous. Et si nous voulons augmenter nos ventes, nous devons rationaliser nos offres.

Liste de contrôle

· Construire la confiance avec vos clients

· Soyez transparent sur les frais de livraison et le prix du produit

· Trouvez votre marché cible pour cibler les bonnes personnes

· Des propositions de valeur sur votre produit

· Service après vente

Jakob Nielsen a dit

B = V × C × L

B – Résultats commerciaux, V – Visiteurs / trafic, C – Conversion, L – Fidélité

Si vous souhaitez doubler vos résultats, vous pouvez soit doubler le nombre de visiteurs uniques, soit doubler le taux de conversion, soit doubler les achats renouvelés. Si vous souhaitez augmenter les ventes maintenant, concentrez-vous sur les conversions ou le trafic (pertinent). Si vous souhaitez augmenter les ventes en ligne à long terme, concentrez-vous sur la fidélité.

BUYMARG est un fournisseur de services de marketing numérique spécialisé dans Google Adwords, le marketing dans les médias sociaux, la gestion de liens sponsorisés, le référencement, le marketing par e-mail et la promotion par SMS.

Nous faisons la promotion de vos produits par le biais des médias sociaux afin de créer des actifs numériques pour que les clients puissent faire connaître leurs marques au-delà des frontières. Nous trouvons votre marché cible et diffusons instantanément les nouvelles de votre produit ou service aux clients.

BUYMARG – Service de marketing numérique

· Google AdWords

· Publicité Facebook

· Publicité par e-mail

· Marketing par SMS

· Gestion de PPC

· Services de référencement

Si vous avez besoin d’aide en matière de marketing numérique, de services de prise de photos de produits (création de produits), d’ouverture de compte, de gestion et d’amélioration des ventes, BUYMARG vous aidera. BUYMARG est un partenaire de service autorisé avec Amazon. BUYMARG fournit des services d’ouverture et de gestion de compte vendeur à Amazon. Le programme SAM (Account Opening & Management) propose une approche pratique du support et de la croissance des vendeurs Amazon.

Nous sommes convaincus que nous sommes en mesure de résoudre votre requête. Sachez que nous sommes toujours là pour vous aider chaque fois que vous en avez besoin. Merci de nous contacter si vous avez besoin d’aide. Nous serons heureux de répondre à vos demandes.

Merci de nous avoir donné l’occasion de vous aider. Nous vous souhaitons tout le succès dans la vente sur Amazon et nous vous remercions de votre confiance.

Si vous avez une autre question liée aux marchés, veuillez visiter notre site Web.

https://goo.gl/GHbhIy

Avoir une belle journée à l’avance!

Cordialement,

BUYMARG TEAM

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Avez-vous pensé à utiliser un logiciel de chat en direct?

Je recommande Talk.Support . (actuellement en version bêta privée, vous devez demander un accès)

Avec une boutique en ligne, votre stratégie consistant à gagner de l’argent sera lorsque les gens viseront votre site Web. En supposant que votre marketing soit axé sur le trafic Web, votre prochain défi consiste à optimiser chaque opportunité offerte aux visiteurs.

Ce n’est pas aussi simple que de capter le trafic et de regarder les ventes s’envoler. Vous devez traiter votre boutique en ligne comme s’il s’agissait d’un magasin statique dans le centre commercial.

Qu’advient-il si vous visitez un magasin dans le centre commercial, avez une question sur un produit, mais il n’y a personne pour vous aider? Vous sortez et allez ailleurs. C’est exactement ce qui se passe dans un magasin en ligne.

Les gens n’ont ni le temps ni la patience d’envoyer une requête par courrier électronique et d’attendre une réponse, ils ont besoin de réponses tout de suite! C’est ce que Talk.Support vous donne. Il vous accorde un accès en temps réel à chacun de vos visiteurs Web.

Vous pouvez configurer des déclencheurs pour accueillir des personnes sur votre site Web. Vous pouvez configurer des déclencheurs lorsque des personnes atteignent une page spécifique ou même lorsqu’elles ont mis quelque chose dans leur panier. Tout cela améliore l’expérience client et transforme votre magasin numérique en magasin statique.

Impliquez-vous et regardez vos ventes exploser!

Répondre dans les délais

Ne faites pas attendre vos clients potentiels. C’est si facile, encore, parfois, vous êtes juste en colère quand une entreprise vous fait attendre des heures avant de répondre. Malgré la concurrence, malgré leur statut de start-up, malgré… le bon sens. Écoutons Shep Hyken, expert du service clientèle et auteur de «The Amazement Revolution»: « Peut-être que tout ce que j’ai est une question simple. Je ne suis même pas fâché ou fâché. Mais, en raison de la frustration de devoir attendre des heures, voire un jour ou plus, pour obtenir une réponse, ma simple question devient une débâcle pour le service client ».

Il y a quelque temps, j’ai essayé d’obtenir des informations supplémentaires sur une solution marketing que je testais depuis plusieurs jours et j’ai trouvé qu’il valait la peine de passer à une version payante. J’ai été surpris de ne recevoir aucune réponse avant le lendemain. Oui, le jour même où j’ai acheté une autre solution à leurs concurrents. Les gars étaient terriblement désolés (et j’ai réalisé que leurs excuses étaient sincères), mais rien ne m’aurait fait changer d’avis – personne ne veut attendre en vain.

À quelle vitesse devriez-vous quand même répondre aux courriels de votre entreprise? De nos jours, en raison des facteurs mentionnés ci-dessus, le temps de réponse s’accélère. La bonne réponse serait donc: en quelques heures au maximum. Comme indiqué dans une étude réalisée par Eptica (2015):

• 77% des consommateurs n’attendront pas plus de 6 heures pour une réponse par courrier électronique.
• 85% des consommateurs utilisant Facebook s’attendent à une réponse dans les 6 heures.
• 64% des consommateurs utilisant Twitter s’attendent à une réponse dans l’heure.

Il est vrai que, parfois, vous n’avez vraiment pas le temps, car vous êtes occupé à fond (si vous ne l’êtes pas, vous faites probablement quelque chose de mal avec votre démarrage). Il est également vrai que certains courriels sont plus importants que d’autres. Mais peu importe ce qui se passe dans votre emploi du temps, vos prospects présumeront que vous les ignorez.

Suivre

Toujours suivi. Ils ont peut-être oublié votre proposition ou ont peut-être besoin d’informations supplémentaires – les raisons de leur silence peuvent varier, mais un courrier électronique de suivi laconique pourrait les ramener sur la voie de l’achat.

Quelle est la tactique ici? Envoyez un email suivi et attendez de voir s’il a été ouvert. Mais n’attendez pas en vain: si vous n’avez pas reçu de réponse dans un délai d’un jour ou deux, réagissez et envoyez un courrier électronique de suivi. Selon les données de Yesware, même si vous n’avez pas reçu de réponse à votre premier e-mail, vous avez toujours une possibilité de 21% de recevoir une réponse au second. Ils restent encore silencieux? Ne le prenez pas près de votre coeur et soyez persistant.

(source de l’image – http://www.yesware.com)

En envoyant plus de courriels, vous créez plus d’opportunités de contact pour vous et votre prospect. Bien sûr, ne soyez jamais spammy ou répétitif. Essayez d’ajouter de la valeur à chacun de vos suivis: fournissez des informations précieuses sur votre produit / service, offrez des réductions ou des offres à durée limitée. Posez-leur des questions. Soyez utile même s’il peut être difficile de trouver le juste équilibre entre apporter de la valeur et… être ennuyeux). Dans tous les cas, 3 à 4 courriels suffisent pour qualifier ce prospect.

Bien que les personnes modernes soient connectées à Internet 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, il convient de s’en tenir aux moments les plus appropriés pour l’envoi d’e-mails de suivi. La plupart d’entre nous sommes plus actifs sur les courriels le jour que le soir. En outre, les e-mails envoyés le week-end ont un taux de réponse plus court que ceux envoyés les jours ouvrables. Si vous souhaitez une réponse plus longue et peut-être plus réfléchie, envoyez un courrier électronique à quelqu’un le matin. De cette façon, une stratégie de suivi simple permettra de fermer un pourcentage plus élevé de prospects pour presque tous les secteurs.

Résumer

Ne les croyez pas quand cela dit que «peu importe la qualité de votre produit». Au contraire, cela compte beaucoup. Cependant, les bons produits et les jeunes pousses meurent trop souvent. Donc, paraphrasons: la qualité de votre produit est vraiment importante, mais la façon dont vous la commercialisez est également importante. Vous n’avez pas d’entreprise si vous n’avez pas de clients. Ainsi, la seule façon de convertir plus de prospects en ventes consiste à utiliser les stratégies, tactiques et méthodes appropriées.

Installez le chat en direct pour parler instantanément aux clients et les convaincre.

Premièrement, vous pourrez répondre instantanément à vos clients si vous avez des questions sur votre produit.

Deuxièmement, vous pourrez commencer une conversation avec eux en premier, de manière proactive, lorsque vous réalisez qu’un visiteur effectue une certaine action dans votre magasin.

Par exemple, il a ajouté quelque chose à un panier d’achat mais n’a pas procédé au paiement plus longtemps. En vous basant sur vos analyses, vous pouvez déclencher un message de discussion offrant de l’aide.

Vous pouvez également déclencher de tels messages proactifs et informer le client des réductions, de la livraison gratuite ou des accessoires compatibles avec le produit de son choix, ou d’une offre groupée .

Le chat en direct fonctionne vraiment bien pour les ventes. C’est comme dans un vrai magasin, un client peut vous poser une question, mais vous pouvez également l’ observer et lui proposer de l’aide en fonction de son comportement.

Obtenir plus de trafic est bon.

Mais si vous recevez d’abord 1000 visiteurs par jour dans votre magasin, puis augmentez-le à 10 000 mais ne travaillez pas à améliorer votre conversion, l’exercice deviendra très coûteux.

Ce que je suggère et ce sur quoi tout propriétaire de magasin ayant une entreprise prospère sera d’accord, est de s’assurer que le plus grand nombre de ces visiteurs deviennent des clients payants et achètent chez vous au début.

La première étape avant de générer plus de trafic doit toujours être de vous assurer que votre taux de conversion est élevé.

Ce que je suggère, c’est que vous utilisiez Store Clerk pour cette tâche. C’est la meilleure solution que j’ai trouvée pour une conversion accrue!

C’est intelligent dans sa méthode car il se concentre sur vos visiteurs et apprend d’eux, et pourquoi ils n’achètent pas chez vous. La collecte d’une quantité massive d’Intel est ensuite utilisée automatiquement pour générer des ventes, mais peut également être utilisée manuellement pour mieux comprendre vos visiteurs et améliorer vos ventes.

Il est compatible avec toutes les plateformes de commerce électronique.

http: // Http: //www.lizergroup.com

Et il est également disponible en tant qu’application pour Shopify et BigCommerce.

Store Clerk – Plugins Ecommerce pour magasins en ligne – Shopify App Store

C’est gratuit, donc ce n’est vraiment pas une décision difficile à prendre.

Si vous voulez plus de ventes, vous devriez toujours commencer par utiliser Store Clerk de Lizer Group.

Regardez la courte vidéo pour comprendre un peu plus comment cela fonctionne du point de vue du client:

Je vais parler de quelque chose qui n’est probablement pas évident au début: la confiance. La confiance peut faire ou défaire une entreprise entière.

Dans la plupart des cas, lorsqu’un client visite votre magasin, il devra être persuadé (au moins un peu) d’acheter vos produits. Ils ne sont pas croyants à ce stade. Ils n’ont peut-être jamais entendu parler de votre entreprise et cherchent des raisons d’investir.

Naturellement, les non-croyants douteront d’un produit ou d’une entreprise au début. Ce que vous devez faire, c’est convertir le doute en confiance.

Comment tu fais ça? Vous surmontez leurs doutes et soucis.

Vous ne pouvez pas simplement vendre votre produit; vous devez vous vendre et vendre votre marque. Pour un magasin en ligne, cela pourrait impliquer de modifier votre contenu pour lui donner un ton plus personnel ou de modifier la manière dont vous commercialisez vos produits.

Vous voudrez également établir un lien avec les expériences positives antérieures d’un client. Cela pourrait également se produire dans le contenu. Découvrez ce que votre public veut de votre produit et dites-lui que c’est ce qu’il reçoit.

Voici un excellent article sur le sujet: Comment vendre à “Non Believers” – Transformez le doute en confiance

J’espère que ça vous aide!

Je suggérerais d’utiliser Actonlytics (il a une extension shopify). C’est un outil très utile et je fais personnellement partie de l’équipe qui y travaille.

Plutôt que de fournir aux marchands des tableaux de bord remplis de graphiques et de métriques, il fournit une liste des principales actions que le marchand devrait entreprendre pour améliorer son magasin immédiatement et ensuite.

Actonlytics s’intègre également à plusieurs plates-formes de commerce électronique. Des marchés tels que eBay et Amazon aux plateformes telles que Shopify, BigCommerce et Magento, Actonlytics fournit une solution facile à mettre en œuvre qui génère des réponses au lieu de poser davantage de questions.

Et ce n’est pas ça. Actonlytics utilise un système de correspondance intelligent pour associer les magasins aux solutions de commerce électronique qui les assisteront dans ces actions.

Si vous êtes intéressé par Actonlytics, veuillez visiter notre site web!

Des produits, des photos, des descriptions, un superbe magasin de commerce électronique: vous êtes prêt à commencer à faire une multitude de ventes à partir d’une vague de trafic sur votre site… si seulement c’était aussi simple.

Il peut être difficile pour les propriétaires de magasin de passer autant de temps à développer leur site, mais seulement à se lancer dans la stratosphère de Shopify et à ne pas entendre un cri de personne.

Nous avons décidé de vous proposer quelques indicateurs pour vous aider à organiser votre première vente et à vous guider sur la voie à suivre pour atteindre vos objectifs de commerce électronique.

Comment faire votre première vente Shopify

En 100 mots ou moins:

1. Publicités Facebook ciblées
   Le moyen de paiement le plus rapide
2. SEO
   Le chemin libre le plus lent
3. Email opt-in et marketing
   Le moyen moyen sans tria rythme

1A. Identifiez le client cible si vous avez un type spécifique de produits / services à offrir
1B. S’il s’agit davantage d’un magasin général, identifiez vos clients, effectuez une segmentation dessus, identifiez le segment de clientèle principal.
2. Découvrez quel type de site Web est le plus visité
Bannière 3.Place ajouter leur
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Quels sont les meilleurs moyens d’attirer des acheteurs sur un nouveau magasin en ligne?

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Vous pouvez générer du trafic sur votre site Web de plusieurs manières. J’utilise les médias sociaux pour cela.

Instagram et Facebook fonctionnent très bien pour mon créneau. Et je peux partager quelques articles utiles avec vous: Comment améliorer les performances d’un magasin Drop Shipping avec les publicités Instagram et un magasin Drop Shipping avec 70 000 abonnés Instagram en 1 an: Quel est le secret?

J’ai trouvé des conseils, des astuces et des conseils utiles. Vous pouvez suivre les instructions de ces articles.